医疗保障工作是事关人民群众健康福祉的重大民生工程，宁县医保局围绕群众办事的堵点、难点等重点问题，不断优化办事流程，精简审批程序，通过让信息多跑路，让办事群众少跑路，扎实推动“放管服”改革，使群众享受到更方便、更快捷、更贴心的医保服务，不断增强群众的获得感和幸福感。

一是不断加强业务培训。围绕新医保系统上线运行，DRG付费方式改革，药品带量采购、基金监管等重点领域，积极组织全县医保系统工作人员通过集中培训等方式不断学习最新政策，有效提高工作人员服务能力和服务水平。

二是持续优化审批程序。结合我县实际，围绕近期医保基金征缴中存在的问题，将城乡居民参保信息变更登记、城乡居民参保登记、参保人员参保信息查询等服务事项受理延伸到定点医疗机构，参保人员就近在定点医疗机构进行相关业务办理，切实实现参保人员“一次都不跑”。

三是压缩服务时限材料。为了切实方便群众办理业务，根据县人民政府政务服务中心有关要求对35项公共服务事项进行梳理，在收集办理材料，优化办理环节上，进一步压减办理时限，将“职工参保登记”“异地就医备案”等办理时限压减为即时结办，同时开展梳理事项逐步进驻政务服务大厅办理，对进厅业务全程进行网办，不再要求群众提交纸质材料。

四是积极推广网络经办平台。积极宣传推广医保电子凭证，让参保人员及时了解最新医保政策和自己的医保动态等，并通过微信、支付宝等缴费渠道，提升参保简便性，使参保群众足不出户即可完成医保缴费。

五是加快推进平台互联互通。新医保系统上线运行后，全县所有定点医疗机构住院患者和异地就医住院患者均实现了基本医保、大病保险、医疗救助“一站式”即时结报。患者出院时只需负担个人自付部分，有效方便群众，减少患者看病费用负担。