“您好，您提交的生育津贴业务已通过审核。如有疑问，请致电 0934-3268667。庆城县医疗保障局始终致力于守护您的健康权益！祝您身体健康，生活愉快！”8月6日，庆城县居民王女士收到这样一条短信。“现在医保服务真是越来越贴心了。一条短信就让我知道报销进展，不用再跑窗口打听，省时又省力！” 王女士对医保部门的创新服务点赞道。

庆城县医疗保障局深入贯彻 “一件事一次办” 要求，聚焦群众办事痛点，在国家医保平台智能短信提醒基础上，开通医保经办短信提醒服务。目前已涵盖门诊慢特病审核、门诊零星报销、生育津贴发放、新生儿出生参保、职工退休（企退）登记、医保关系转移接续、医疗救助对象资助参保免审即享等七项短信提醒服务。参保群众通过手机短信即可全程掌握业务办理动态，无需反复咨询或现场查询。自运行以来，累计发送提醒短信1.8万条，业务咨询量同比下降40%，群众满意度达98.6%。通过“数据跑路”代替“群众跑腿”，让参保人在医保服务中感受到实实在在的便利和温暖。