为了进一步凸显医保扶贫政策宣传的实际效果，强化贫困群众的获得感，6月16日，市医保局召开了脱贫攻坚帮扶工作“一口清”调度会暨镇原县贫困户电话访谈启动会，安排部署镇原县贫困户电话访谈工作。 

启动会上，华池县医保局局长陶芳交流了华池县贫困户电话访谈工作经验，镇原县医保局局长鱼灵波对镇原县的电话访谈工作提出了具体意见，市医保局局长杭小平做了动员部署。  

会议认为，华池县的做法值得总结和推广。会议确定，从今天起，在大走访和入户宣讲的基础上，启动镇原县医保扶贫电话访谈。访谈的主要对象为镇原县未脱贫户、监测户、边缘户，共计3765户，以乡镇为单位分为19个访谈组，每组由2-5名市、县医保系统工作人员组成，明确访谈任务数量，细化访谈清单和提纲，做好访谈记录，及时了解掌握困难群众的特殊需求，计划利用5天时间，对全县所有访谈对象逐一打电话访谈访问。市医保局成立访谈工作领导小组，市、县分别确定1名联络员，构建起责任明确、分工合理、相互配合、高效运行的访谈工作机制。 

会议要求，市县医保部门要充分发挥主体责任，注意访谈的方式方法，把医保政策通过电话交流的方式向贫困户宣传讲解到位，构建贫困群众和医保干部的良好关系，把党和政府的温暖送到群众家中。同时，注意创新工作方法，做好记录，市县统一访谈结束后，要进行“回访”，对访谈发现的问题予以研究解决，并对访谈效果进行评估，形成总结报告，积累经验。

会议还对局机关和市医保中心帮扶干部掌握帮扶户家庭基本情况是否做到“一口清”进行了现场抽查。市医保局机关及市医保服务中心全体帮扶干部，镇原县医保局、华池县医保局相关同志参加了启动会议。