为深入开展“三抓三促”行动，进一步规范医保经办服务，持续提升服务质效，市医保中心近日印发通知，决定在全市开展医保经办服务质效评价，旨在推动医保经办标准化、规范化、高效化。

质效评价将采取月度评价、季度评价、单项评价和年度评价相结合的方式，重点对各项工作完成时效、工作质量、政策落实、服务群众等方面进行评价。质效评价范围包括日常业务、重点工作、信访咨询办理以及其他工作。

市医保中心要求，各县区经办机构要切实优化经办服务，按照“六统一”和“四最”要求，逐项梳理优化业务流程和办理材料，推广“网上办”、“掌上办”等便民服务措施，根据不同对象、不同时段适时调整服务方式，全力推进经办服务下沉，最大程度方便群众办理业务，努力提升群众医保获得感和满意度。