为方便参保群众查询医保信息及办理各项医保业务，前段时间，甘肃医保公共服务平台上线了智能客服陇保宝，点进陇保宝选择本人参保市州即可查询本市州医保政策、业务办理指南及近期热点咨询问题。具体操作如下：

1.打开微信搜索“甘肃医保公共服务平台”小程序，已注册的直接登录，未注册的点击“我的”注册后登陆。

2.首页点击智能客服陇保宝→参保地选择庆阳市→输入所咨询问题。