市民李先生因工作原因需要被派往外地长期居住，考虑其在外地可能需要住院治疗，遂电话咨询医保窗口工作人员后，自己通过“国家医保服务平台”APP提交备案申请，上传单位工作安排材料，经办人员审核后当天即完成了备案。“以前听说办备案要跑窗口、交材料，现在手机点一点就搞定了，真是太方便了！”李先生感慨道。

为切实解决群众异地就医“垫资、跑腿”困难，近年来，我市持续推动“互联网+医保政务服务”创新，让数据多跑路，群众少跑路，实现了异地就医备案“现场办”到“指尖办”的便捷跨越。过去需请假、排队、往返奔波于医保窗口的繁琐流程，现如今，只需在手机上几分钟即可完成备案操作申请，医保经办机构会在1～2个工作日完成审核。备案成功后，参保人即可在异地定点医疗机构享受直接结算服务，无需全额垫付医疗费后回参保地报销，有效减轻经济负担。我市针对老年人、残疾人等特殊群体，推出“亲情代办”功能，亲属可在医保服务平台通过“为他人备案”模块，上传代办人及参保人证件，远程完成备案，同时，线下保留“绿色通道”，参保人可持身份证件到线下窗口进行办理，让更多群众享受“便捷、高效、暖心”的医保服务。

2025年以来，全市通过线上办理异地就医备案超3万人次，跨省异地就医直接结算住院3万多人次、门诊慢特病2万多人次，异地就医直接结算率达94.5%。