为大力弘扬雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，切实将医保惠民政策送到群众身边，近日，庆城县医保局组织开展了“雷锋精神代代传 医保惠民暖人心”学雷锋文明实践志愿服务活动。

活动现场，通过发放宣传资料、现场答疑解惑等方式，重点围绕城乡居民医保参保缴费、门诊统筹报销、异地就医备案、慢特病认定等群众关心关注的医保政策进行细致讲解。针对老年群体，用通俗易懂的语言逐一解答疑问，手把手指导群众操作医保电子凭证激活、线上缴费等流程，让医保政策真正“看得见、听得懂、用得上”。

此次活动不仅传承了雷锋精神，更拉近了医保部门与群众的距离，让群众在家门口就能享受到便捷的医保政策服务。